Děti mohou cestovat i v případě, že je nemůžete doprovodit. Pro všechny tyto případy Renfe poskytuje službu pro nedoprovázené děti, která umožňuje dětem ve věku od 6 do 13 let (včetně) cestovat bez dospělého a pod dohledem palubního personálu.
Tuto službu můžete požádat kontaktováním nás nebo na nádraží nejméně 48 hodin před plánovaným odjezdem vlaku.
Mějte prosím na paměti, že tato služba je k dispozici pouze pro cestující Premium a Elige Comfort ve většině vlaků AVE (vysokorychlostní) a Larga Distancia (dlouhé tratě), s maximálním počtem 4 dětí na vlak a za podmínky, že příjezd na místo určení není později než 22:00.
- V den cesty musíte přijít na nádraží alespoň 45 minut předem.
- Matka, otec nebo zákonný zástupce musí vyplnit formulář, aby bylo zajištěno poskytnutí služby se všemi zárukami.
Nedoprovázené děti cestující samy nesmí na palubě kupovat žádné produkty, pokud to není výslovně povoleno. Pokud chcete dětské menu nebo jiné menu, které Renfe nabízí, můžete si jej požádat při koupi jízdenky.