Djeca mogu putovati čak i ako ih ne možete pratiti. Za sve takve slučajeve, Renfe nudi uslugu pratnje maloljetnika bez pratnje, koja omogućava djeci u dobi od 6 do 13 godina (uključivo) da putuju bez odrasle osobe pod nadzorom osoblja u vlaku.
Ovu uslugu možete zatražiti tako da nas kontaktirate ili na željezničkoj stanici najmanje 48 sati prije vremena polaska vlaka.
Molimo vas da imate na umu da je ova usluga dostupna samo za putnike Premium i Elige Comfort na većini vlakova AVE (visoke brzine) i Larga Distancia (dugih relacija), s maksimalno 4 maloljetnika po vlaku i pod uvjetom da dolazak na odredište nije kasnije od 22:00 sata.
- Na dan putovanja morate stići na stanicu najmanje 45 minuta unaprijed.
- Majka, otac ili zakonski zastupnik moraju ispuniti obrazac kako bi se osiguralo da se usluga pruža sa svim garancijama.
Maloljetnicima koji putuju sami nije dopušteno kupovati bilo kakve proizvode u vlaku osim ako to izričito nije autorizirano. Ako želite dječji ili neki drugi meni koji Renfe nudi, možete ga zatražiti prilikom kupnje karte.