Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a Renfe jegyemen?

  A névváltoztatások és az útlevél vagy személyazonosító szám változtatásai a választott tarifafüggőek. 

  Az alábbiakban felsoroljuk az opciókat:

  AVE és Larga Distancia (hosszú távú nagysebességű) / Avant (középtávú nagysebességű) / Media Distancia (középtávú) vonatok:

  • Premium: A név díjmentesen megváltoztatható.
  • Elige Estandar/Confort: A névváltoztatás díjköteles, 20€-ba kerül.
  • Basico (Alaptarifa): A névváltoztatás nem engedélyezett.

  AVLO (nagysebességű) vonatok:

  • Basico (Alaptarifa): A névváltoztatás nem engedélyezett.

  Az ügyintézéshez keressen minket a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, örömmel állunk rendelkezésére.

• A Renfe kárpótol engem, ha a vonatom késik?
• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a Renfe-tól?
• Hogyan mondhatom le a Renfe jegyemet?
• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a Renfe-on?
• Hogyan változtathatom meg a Renfe jegyemet?
• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a Renfe-tól?
• Mi történik, ha Renfe késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
• Mi történik, ha lekésem a Renfe vonatomat?
• Mit tegyek, ha sztrájk van a Renfe-nál?