Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of ID-nummer op mijn Renfe ticket wijzigen?

  Naamwijzigingen, evenals wijzigingen van paspoort- of identiteitskaartnummers zijn afhankelijk van het gekozen tarieftype. 

  Uw opties staan hieronder vermeld:

  AVE en Larga Distancia (langeafstand hogesnelheidstreinen) / Avant (middellangeafstand hogesnelheidstreinen) / Media Distancia (middellange afstandstreinen):

  • Premium: Naam kan kosteloos worden gewijzigd.
  • Elige Estandar/Confort: Naamwijziging is mogelijk tegen een vergoeding van 20€.
  • Basico (Basis Tarief): Naamwijziging is niet toegestaan.

  AVLO (hogesnelheidstreinen):

  • Basico (Basis Tarief): Naamwijziging is niet toegestaan.

  U dient contact met ons op te nemen via het contactformulier en wij helpen u graag verder.

• Zal Renfe mij compenseren als mijn trein vertraagd is?
• Krijg ik een terugbetaling van Renfe als mijn trein wordt geannuleerd?
• Hoe kan ik mijn Renfe ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen bij Renfe?
• Hoe kan ik mijn Renfe ticket wijzigen?
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling van Renfe te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging bij Renfe?
• Wat gebeurt er als ik mijn Renfe trein mis?
• Wat moet ik doen als er een staking is bij Renfe?