Copiii pot călători chiar dacă nu puteți să îi însoțiți. Pentru toate aceste cazuri, Renfe oferă un serviciu pentru minori neînsoțiți, ce permite copiilor cu vârste între 6 și 13 ani (inclusiv) să călătorească fără un adult și sub supravegherea personalului de bord.
Puteți solicita acest serviciu prin contactarea noastră sau la gara de tren cel puțin cu 48 de ore înainte de ora plecării trenului.
Vă rugăm să rețineți că acest serviciu este disponibil doar pentru pasagerii Premium și Elige Comfort pe majoritatea trenurilor AVE (de mare viteză) și Larga Distancia (Distanță Lungă), cu un maxim de 4 minori pe tren și cu condiția ca sosirea la destinație să nu fie mai târziu de ora 22:00.
- În ziua călătoriei, trebuie să ajungeți la gară cu cel puțin 45 de minute în avans.
- Mama, tatăl sau reprezentantul legal trebuie să completeze un formular pentru a asigura prestarea serviciului cu toate garanțiile.
Minorii neînsoțiți care călătoresc singuri nu au permisiunea de a cumpăra produse la bord, decât dacă sunt autorizați expres. Dacă doriți un meniu pentru copii sau orice alt meniu pe care Renfe îl oferă, îl puteți solicita atunci când cumpărați biletul.