Политики железных дорог

• Могут ли дети младше 14 лет путешествовать самостоятельно с Renfe?
• Могу ли я взять свой велосипед в поезд с Renfe?

• Могу ли я взять своего питомца в поезд с Renfe?

  Путешествие с вашим питомцем на поездах Renfe

  Вы можете путешествовать со своим питомцем на поездах AVE (высокоскоростные), Larga Distancia (дальнего следования), Avant (высокоскоростные среднего радиуса действия) и Media Distancia (среднего радиуса действия) при следующих условиях:

  • Маленькие питомцы: Собаки, кошки, хорьки, хомяки, морские свинки, кролики и птицы (не домашняя птица), весом не более 10 кг, могут путешествовать бесплатно, при условии, что они находятся в переноске размером не более 60 x 35 x 35 см. Ваш питомец должен находиться у вас на коленях или на полу и не может занимать место.
  • Большие собаки: Для собак весом более 10 кг вы должны приобрести билет для собаки. Ваша собака должна находиться на поводке и в наморднике во время путешествия. Билет для собаки стоит 10 € для билетов Básico (Базовый) или Elige (Выбор), и 35 € для собак без переноски, если путешествие осуществляется на поездах, имеющих выделенные места для собак весом до 40 кг.
  • Собаки-поводыри (включая тех, кто находится на обучении): Собаки-поводыри путешествуют бесплатно и не требуют билета или намордника.

  Питомцы всегда должны путешествовать со своим билетом для питомцев и не должны занимать место. Если вы путешествуете с билетом Premium, ваш питомец будет путешествовать бесплатно. Если у вас билет Básico (Базовый) или Elige (Выбор), вам необходимо будет заплатить дополнительно 10 €, чтобы взять с собой питомца в переноске.

  Поезда AVLO (высокоскоростные):

  • Питомцы пока не допускаются на поезда AVLO.
  • На этих поездах принимаются только собаки-помощники и собаки-поводыри.

  Поезда Media Distancia (Среднего радиуса действия) и Avant (Высокоскоростные среднего радиуса действия): Вы можете путешествовать со своим маленьким питомцем (до 10 кг) за 10 €, при условии, что ваш питомец находится в переноске размером 60 x 35 x 35 см. Ваш питомец не должен занимать место, а переноска должна находиться на полу или у вас на коленях.

  Дополнительные детали для путешествия с большими собаками: Вы можете путешествовать со своей собакой весом до 40 кг на выбранных поездах AVE (высокоскоростные) (Мадрид-Барселона, Мадрид-Малага, Мадрид-Аликанте, Мадрид-Валенсия, Мадрид-Сарагоса и Мадрид-Гранада). Для этого вы должны заполнить декларацию о ответственности и предъявить ветеринарный паспорт вашей собаки и страховой полис. Услуга доступна только на некоторых поездах AVE с определённым значком, отображаемым при бронировании.

  Для получения дополнительной информации о путешествии с вашим питомцем на Renfe, пожалуйста, посетите официальный сайт Renfe или свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

• Могу ли я взять с собой на поезд свой самокат с Renfe?
• Необходимо ли покупать билет для детей и какие есть специальные цены с Renfe?
• Какое количество багажа я могу взять с собой в поезд на платформе Renfe?
• Возможна ли помощь людям с ограниченными возможностями на Renfe?
• Каковы мои права пассажира с Renfe?
• Что нужно знать о требованиях к паспорту и политике Brexit при путешествии на Eurostar?