票务更改、取消和退款

• 我可以更改我的西班牙铁路 - Renfe票上的姓名、护照或身份证号码吗？
• 西班牙铁路 - Renfe会在我的火车延误时进行赔偿吗？
• 如果我的火车被取消，我可以从西班牙铁路 - Renfe获得退款吗？
• 如何取消我的西班牙铁路 - Renfe车票？
• 如何在西班牙铁路 - Renfe上更改我的座位预订？
• 如何更改我的西班牙铁路 - Renfe车票？
• 西班牙铁路 - Renfe退款需要多长时间？
• 如果我因为西班牙铁路 - Renfe的延误而错过了我的换乘怎么办？

• 如果我错过了西班牙铁路 - Renfe的火车怎么办？

  如果票价允许更改，您可以在车站柜台要求更换车票：

  下面列出了选项：

  • AVE 和 Larga Distancia（长途高速）/ Avant（中距离高速）/ Media Distancia（中距离）列车：

    • Premium：包含免费更改，需在发车后不超过30分钟内完成。
    • Elige Estandar/Confort：这些车票可以在发车后不超过30分钟内更改，需支付新票价的30%。
    • Basico（基础票价）：这是最便宜的票价，遗憾的是，它无法更改。

  • AVLO（高速）列车：

    • Basico（基础票价）：不允许更改。

  更多信息，请参阅相关文章：如何更改我的车票？

• 如果西班牙铁路 - Renfe发生罢工，我应该怎么办？