Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min Renfe-biljett?

  Namnändringar, liksom ändringar av pass eller ID-nummer, beror på den valda biljettypen. 

  Dina alternativ finns listade nedan:

  AVE och Larga Distancia (långdistanshöghastighetståg) / Avant (mellandistanshöghastighetståg) / Media Distancia (mellandistans) tåg:

  • Premium: Namnet kan ändras utan kostnad.
  • Elige Estandar/Confort: Namnet kan ändras mot en avgift på 20€.
  • Basico (Baspris): Namnändring är inte tillåten.

  AVLO (höghastighetståg):

  • Basico (Baspris): Namnändring är inte tillåten.

  Du behöver kontakta oss genom kontaktformuläret och vi hjälper dig gärna.

• Kommer Renfe att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från Renfe om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min Renfe-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos Renfe?
• Hur kan jag ändra min Renfe-biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Renfe?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med Renfe?
• Vad händer om jag missar mitt Renfe-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos Renfe?