Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min Renfe-biljett?
• Kommer Renfe att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från Renfe om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min Renfe-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos Renfe?
• Hur kan jag ändra min Renfe-biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från Renfe?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med Renfe?

• Vad händer om jag missar mitt Renfe-tåg?

  Om biljetten tillåter ändringar kan du be om att byta din biljett vid stationsdisken:

  Alternativen listas nedan:

  • AVE och Larga Distancia (långdistanshöghastighet) / Avant (mellandistanshöghastighet) / Media Distancia (mellandistans) tåg:

    • Premium: Gratis ändring ingår, måste göras senast 30 minuter efter avgång.
    • Elige Estandar/Confort: Dessa biljetter kan ändras senast 30 minuter efter avgång genom att betala 30% av det nya biljettpriset.
    • Basico (Grundpris): Detta är det billigaste priset, tyvärr kan det inte ändras.

  • AVLO (höghastighet) tåg:

    • Basico (Grundpris): Ändringar är inte tillåtna.

  För mer information, vänligen se den relaterade artikeln: Hur kan jag ändra min biljett?

• Vad bör jag göra om det är strejk hos Renfe?